Widerrufsbelehrung

Wir möchten, dass Du mit unseren Produkten glücklich bist. Sollte das mal nicht der Fall sein, kannst Du diese an uns zurückschicken.

BITTE SENDE KEIN PRODUKT EINFACH SO AN UNS ZURÜCK!

• Kontaktiere bitte zurerst unser Service-Team unter help@plexipeople.com
• Bitte schreib uns, was Du genau von Deiner Bestellung zurückgeben möchtest.
• Wir werden Dir dann alle weiteren Informationen zur Rücksendung zukommen lassen.
• Bitte beachte, dass personalisierte Produkte von einer Rückgabe ausgeschlossen sind.

Sobald das Paket an uns retourniert und bearbeitet wurde, werden wir den Kaufpreis erstatten. Die Bearbeitungszeit für Retouren beträgt ca. 14 - 21 Tage nach Retoureneingang. Für jede Rücksendung berechnen wir eine Retourenpauschale von 4,- €, die wir von Deiner Gutschrift abziehen. Bei einer Rücksendung aus einem EU Ausland trägst Du die Kosten der Rücksendung direkt selbst. In diesem Fall wird Dir keine Rücksendepauschale berechnet.

TRANSPORTSCHÄDEN

Das Produkt ist nicht unbeschadet bei Dir angekommen?

• Bitte sei so nett und schieße ein paar Fotos von den beschädigten Stellen am Produkt. Handelt es sich dabei um einen Versandschaden, dann bitte auch von der Verpackung.
• Schicke uns die Fotos und beschreibe kurz den Schaden. Schicke das Ganze an help@plexipeople.com
• Wir setzen uns mit Dir in Verbindung und geben Dir alle Informationen zum weiteren Vorgang. Bitte warte unbedingt auf unsere Rückmeldung, bevor Du das Produkt an uns zurückschickst und behalte Deinen Spam-Ordner im Blick, denn wir werden uns zeitnah bei Dir melden.

WIDERRUFSBELEHRUNG PLEXIPEOPLE GMBH

Wir weisen aber darauf hin, dass für Verträge zur Lieferung von Waren aus dem Online-Angebot von Plexipeople, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, ein Widerrufsrecht nicht besteht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Bei einem Widerruf von vorgefertigten Produkten hast Du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt

• im Falle von Dienstleistungsverträgen vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses;
• im Falle von Kaufverträgen vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen habt bzw. hat;
• im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die Du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die getrennt geliefert werden, vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen habt bzw. hat;
• im Falle eines Vertrages über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen habt bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns,
 
Plexipeople GmbH,
Mathias-Brüggen-Str. 71, 50829 Köln
Telefon: +49 (221) 9955522,
E-Mail: hello@plexipeople.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. 

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zurückzugeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hast Du verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast Du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der den Anteil der bis zum Zeit punkt, an dem Du uns von der Ausübung Deines Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unter richtet hast, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamt umfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an

Plexipeople GmbH,
Mathias-Brüggen-Str. 71, 50829 Köln
E-Mail: hello@plexipeople.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

______________________________________
(detaillierte Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Waren sich der Widerruf bezieht),

die Erbringung der folgenden Dienstleistungen

______________________________________
detaillierte Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Dienstleistungen sich der Widerruf bezieht) (*)

bestellt am: (*)______________________________________/erhalten am (*)______________________________________;

Name des/der Verbraucher(s);

Anschrift des/der Verbraucher(s);

______________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s);

(nur bei Mitteilung auf Papier);

Datum

(*) Unzutreffendes streichen